1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

• Nombre comercial: Melo

• NIF/CIF: 47963627W

• Dirección fiscal: Camí Vell del Coll, 14

• Correo electrónico: info@melocbd.com

2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

En Melo CBD tratamos la información que nos facilitas para:

• Gestión de pedidos: Tramitar la compra, envío y facturación de tus productos de CBD.

• Gestión de clientes: Mantener nuestra relación comercial y atender tus consultas.

• Envío de comunicaciones comerciales (Newsletter): Si te has suscrito a nuestra lista (a través de Klaviyo), te enviaremos ofertas y novedades. Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de «Unsubscribe» de nuestros correos.

• Mejora de la experiencia web: Utilizamos cookies y herramientas de análisis para entender cómo navegas por nuestra web y mejorarla.

3. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, facturación).

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• La ejecución del contrato (tu compra de productos).

• Tu consentimiento explícito al suscribirte a nuestra newsletter.

• El interés legítimo para la mejora de nuestros servicios y seguridad web.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Empresas de transporte para realizar la entrega de los pedidos.

• Proveedores de servicios tecnológicos (ej: nuestro hosting Hostinger, Klaviyo para el email marketing, plataformas de pago como Stripe/PayPal). Todos ellos cumplen con las normativas europeas de protección de datos.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Melo CBD estamos tratando sus datos personales. Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.

• Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.

• Solicitar la limitación del tratamiento.

• Oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, solo tienes que enviarnos un email a info@melocbd.com indicando «Protección de Datos» en el asunto.

7. Seguridad y confidencialidad

Nos comprometemos a proteger tu información. Nuestra web cuenta con certificado SSL (conexión segura HTTPS) para garantizar que tus datos de navegación y pago estén cifrados y protegidos.